Salut,
Je viens d'avoir Monsieur Fernand KIEFFER de P&T (CCP-Connect) au
téléphone. Il a été très étonné d'entendre parler de ces fameux
dysfonctionnements des signing sticks LuxTrust (dû à la version erronée
1.4 du wrapper, alors qu'une version 1.4.1 est disponible chez
Luxtrust). Selon lui, je serais le premier et seul client qui aurait
réclamé à ce sujet jusqu'à ce jour.
Donc, si vous êtes client CCP-Connect, et vous avez un signing stick ou
carte Luxtrust, n'hésitez pas de téléphoner au helpdesk, décrivez votre
problème, et surtout insistez que le problème soit bien remonté aux
informaticiens et pas clôturé sans suite! Vous ne serez pas les premiers
à réclamer, car moi j'ai déjà réclamé, donc s'ils vous prétendent le
contraire... :-)
Même si nous disposons actuellement d'un workaround, celui-ci ne sera
peut-être pas applicable éternellement (par exemple, il risque de ne pas
marcher avec la BGL (si la BGL aussi "upgradera" vers la version 1.4),
ou de ne pas marcher si jamais LuxTrust retire la version 1.4.1 de leur
site)
Le même conseil vaut d'ailleurs aussi pour BCEE/SNET
Merci,
Alain
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Une bonne nouvelle: hier nous avons reçu le message suivant de la part
du Helpdesk CCP-Connect:
Bonjour Monsieur Knaff,
notre développeur vient de me confirmer le problème que vous m'avez
expliqué hier après-midi. Il existe effectivement une version 1.4.1 qui
résoud un problème avec les systèmes LINUX.
Nous allons mettre en place cette nouvelle version dès que possible.
meilleures salutations,
Equipe e-banking